Política de reembolso

1. Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 dias naturales desde que tu, o un tercero indicado por ti, recibis el pedido, sin necesidad de justificar la decision y sin penalizacion alguna, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

2. Como ejercer el desistimiento

Basta con que nos comuniques tu decision antes de que venza el plazo, por email a Rohpper@gmail.com, por WhatsApp o telefono al +34 681 005 717, o desde el formulario de nuestra pagina de contacto. Indicanos el numero de pedido y el articulo que quieres devolver.

3. Estado de los articulos

Los articulos deben devolverse en un estado que permita su reventa: sin usar mas alla de lo necesario para comprobar su naturaleza y caracteristicas, con sus etiquetas y en su embalaje original.

4. Coste de la devolucion

Salvo que el producto sea defectuoso o no se corresponda con lo pedido, los costes directos de la devolucion corren a cargo del comprador, tal y como permite el articulo 108.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

5. Reembolso

Te devolveremos todos los pagos recibidos sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo maximo de 14 dias naturales desde que nos comuniques tu decision de desistir. El reembolso se realizara por el mismo medio de pago que utilizaste en la compra.

6. Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un articulo defectuoso, danado o distinto al que pediste, escribenos con una foto y el numero de pedido. En ese caso asumimos nosotros todos los gastos de devolucion.